美的美居（11.6.20.2）把家庭设备连接、控制与服务整合到同一套体验里。通过对美的旗下品牌与生态设备的兼容适配，用户可以更轻松地完成智能化设置，并借助“小美AI”获得更主动、更贴合场景的交互支持。

极简互联，快速完成组网

采用蓝牙与Wi‑Fi双模适配方案，按步骤完成设备联入；同时提供统一接入协议，覆盖多品类终端，让配置过程更清晰、上手更省事。

服务贯通，从下单到售后

一站式服务支持订单、物流、安装联网、日常使用指导以及换修等环节的衔接管理。遇到疑难情况，可通过工程师远程视频诊断提升处理效率，力求大多数问题一次解决；并提供7×24小时智能客服响应，随时协助用户完成排查与使用。

全场景控制，多端同步

APP、语音入口、中控屏与车载屏可实现统一联动。既能通过语音指令快速下达控制需求，也支持组件化操作，让常用功能更直观，响应更及时。

AI家庭助手，随时掌握状态

实时关注耗材余量与设备运行情况，自动给出预警与提醒，避免关键时刻才发现异常。内置家电知识库可进行秒级检索与专业答疑；还可结合烹饪需求提供食谱与时长建议，减少烘烤与参数选择的困扰。整体交互以拟人化逻辑呈现，让家庭管理更像“陪伴式”助手。

多品类商城，买得放心用得更顺

平台汇聚全屋智能生态链，精选美的旗下品牌及生态产品，覆盖智能家电、耗材配件、清洗服务与家居周边等多类内容。提供正品保障与新人福利，并叠加耗材折扣、极速配送及无忧安装服务，减少反复选择的时间成本。

持续深化AIoT生态体验，让连接更简单、控制更顺畅、服务更到位，把科技带回日常的每一次使用。